Bonjour @iron-mouse ,
Pas d'erreur, c'est comme ça que ça fonctionne chez Orange, on paie par anticipation (normalement, c'est expliqué dans votre contrat)... Fin février, vous recevrez une facture de fin de contrat avec un solde créditeur pour ce qui n'a pas été consommé et vous serez remboursé dans un délais de trois mois maximum (le plus souvent trois semaines) si je me souviens bien.
Pas taper, nous ne sommes que des clients, et bien sûr, je peux me tromper...
Cordialement,
Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange
