Mobiel

Ik heb geen bereik meer.

Ik haalde vanmiddag in een Orange shop een Surf Extra simkaart op, die werd daar succesvol gekoppeld aan mijn huidig abonnement. Ik steek de sim in de Samsung smartphone. Er is volgens de statusbalk wel verbinding met 4g, maar er is op geen enkele manier mobiele nternetverbinding. Roaming aan/uit ma

Midden vorige maand besloten wij van operator te veranderen voor onze diensten Mobiel en Vast Internet. Als nieuwe klant volgde ik de richtlijnen op de Orange website en maakte ik een profiel aan. Na enkele dagen wachten werd mijn account actief en merkte ik op dat Orange mij het profiel van 'user/g

Wij wonen in een groot huis en zijn recent overgeschakeld van Telenet naar Orange voor de diensten Mobiel en Vast internet (Fiber 500). Elke kamer in ons huis beschikt over een vaste ethernet aansluiting. De Orange wifi router bevindt zich centraal op het gelijkvloers. Daarboven hebben we nog 2 bouw

Goededag, Ik zit met mijn handen in het haar door een zeer vreemd technisch probleem. Hopelijk herkent iemand dit én is er een oplossing. De laatste tijd lieten mensen mij weten dat ze mij niet op gsm konden bereiken en dat onmiddellijk overgeschakeld werd naar mijn voicemail. Na volledig herstarten

Ik ben net overgestapt naar Hey! telecom, is er een manier om nog aan mijn laatste facturen van Orange te geraken? Als ik naar facturen ga in mijn klantendienst van Orange krijg ik enkel de factuur van januari van Hey! te zien, niets meer van vorig jaar.

Hej Op de webpagina van de Surf Extra Card staat: "In de Europese Unie neem je je databundel overal gratis met je mee, onder dezelfde voorwaarden als in België." Betekent dit dat je bijvoorbeeld met de Connected Mobile Intense, waarbij je 100GB hebt in België en 39GB in de EU, dankzij de Surf Extra

Allen, Ik heb een paar dagen geleden een orange thank you cadeau (10GB mobile internet) geaccepteerd maar deze is niet zichtbaar op mijn app. Weet iemand hier iets van? Het is me ook opgevallen dat mijn abbonement data niet wordt gebruikt, dus ik denk wel dat het geactiveerd is en werkt.

Ik heb bij mijn Renault-carsystem een on-the-move-abonnemen bij Orange waarbij creditcard de enige betaaloptie is. Deze is echter op advies van de bank op mijn verzoek tussentijds vervangen door een nieuwe. Orange kreeg een incassofout op het oude CC-nummer en zet meteen de dienstverlening stop. Als

Momenteel gebruikt Orange 5G non-Standalone (NSA). 5G NSA gebruikt 4G en 5G zodat ze hogere snelheden kunnen leveren, maar hierdoor verslechterd de batterij. 5G SA is de echte 5G, hogere snelheden, effectief lagere latency en de batterijduur is eigenlijk beter dan met 4G.