Internet & TV

Bonjour à tous, J'ai vu que la question est déjà apparue, mais, dans les conditions générale, pour une société technologique et dans un monde ultra numérique, je trouve étonnant que l'on ne puisse déposer plainte que via courrier car l'option via le 5000 n'existe pas dans le menu. De plus, je me voi

Il est frustrant de constater que l'abonnement Proximus (offrant 2 Gbps en téléchargement et 200 Mbps en envoi) est proposé à un tarif presque identique à celui d'une offre de 1 Gbps en téléchargement et 20 Mbps en envoi, cette dernière étant approximative en raison de l'utilisation de la technologi

Bonjour, Chez Orange(VOO) depuis pas mal d'année l'internet reste sur 1Gb/20Mb chez moi. A partir de ce mois c'est encore 3€ de plus pour internet et toujours pas de 50Mbs en up possible. La dernière année j'ai eu plusieurs messages pour prévenir de coupures suite à la modernisation du réseau. Ok, m

Bonjour, j'ai utilisé mon Airbox jusqu'à ce que les données mobiles soient terminé et je voulais savoir comment je peux faire pour que le réseau repart à 0 car maintenant il ne veut plus s'activer après consommation alors qu'il indique que ça rénitialise à 0 chaque mois?

Bonjour, cela fait plusieurs fois que j essaie de changer d offre internet via le site et l application orange. Cependant, sa charge et rien page blanche. J ai des lors contacter le service client pour etre recontacter mais toujours rien non plus. Comment puis je faire ? Mis a part changer d operate

Bonjour , depuis hier soir j'ai un problème avec Internet , des coupures de 10/15 minutes se produisent durant la soirée et ce matin aussi par contre rien du tout durant la journée. J'ai déjà redémarrer la box ce qui n'a rien résolu , le voyant se met à clignoter lentement en rouge dès que cela se p

Je souhaite envoyer une plainte à la Direction de Orange. Cela fait 2 semaines que j’ai déménagé et je n’ai toujours pas accès aux services que je paie. Malgré que le technicien soit passé il y a 2 semaines pour l’activation qui n’a pas pu être finalisée. Le technicien m’a dit qu’un autre service de

Bonjour, Je me suis rendu dans une boutique Orange pour savoir s'il était possible d'avoir qu'un seul décodeur et avoir la télé sur une seconde télévision. Le vendeur me dit oui avec ou sans décodeur pour éviter de payer 9€ supplémentaire. Il m'a parlé du Xiaomi Smart TV Stick 4K et de mettre l'appl

Je suis passé de VOO à Orange dernièrement, j'ai gardé mon matériel VOO, je désire pouvoir utiliser l'application OrangeTVgo, est-ce possible ?

Bonjour, Depuis que je suis chez Orange 2 mois, je compte au moins 30 coupures internet liées à une perte de signal DOCSIS, comme je peux le constater dans les logs du modem. Le pire, c’est que parfois votre modem Siligence TCG300 ne se resynchronise même pas, ce qui m’oblige à le redémarrer pour ré