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Nous rencontrons un problème avec notre compte Netflix. Depuis le 24/12, nous n’y avons plus accès, hors il est bien compris dans notre abonnement. Après avoir téléphoné plusieurs fois au 5000, ils me disent de bien vérifier que nous sommes déconnecter de tous nos comptes Netflix sur les différents
Question
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TV
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Bonjour à tous Je me tourne vers vous car le support orange ne me donne pas d'intervention d'un technicien avant la semaine du 5 janvier.. Soit dans deux semaines.. je comprends que ce soit les fêtes mais je trouve ça étonnant qu'on laisse un service inaccessible pendant une si longue période sans m
Question
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Internet & Fixed Phone
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Bonjour je suis propriétaire d une habitation en travaux. Qui dois je contacter pour savoir si le réseau est déjà installé ? Je vois plusieurs câbles mais puis je savoir ça si je passe directement chez orange ?
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Solution officielle
Solution acceptée
Nouvelle installation internet et TV mais câble trop court donc je suis obligée de laisser la box à terre dans un coin ! Parfois, obligée de bouger le wifi et mettre la 4g pour avoir internet sur mon GSM et impossible de connecter mon imprimante, il met qu'elle n'est pas disponible, je ne sais plus
Question
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Pack
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Solution acceptée
Bonjour, J’ai récemment effectué le passage de VOO à Orange. Cependant, je constate un problème avec mon abonnement, mon espace client indique une offre Internet 400 Mbps, alors que j’ai souscrit à l’offre 500 Mbps. Le service 5000 ne m’apporte pas de réponse claire. Comment puis-je contacter un sup
Question
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Bonjour, j'envisage de passer de Voo à Orange. Notamment en raison du décodeur dernière génération Orange. J'aimerais savoir s'il est possible de désactiver le bandsteering du modem. De même, je voudrais faire remplacer l'ampli GVR-2440C par un modèle plus discret du type ampli niu wall outlet. Est-
Question
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Pack
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Solution acceptée
Aucun mode d'emploi fourni sur aucun des appareils.
Question
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TV
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Bonjour, nous avons rejoins totalement la team orange depuis peu et j'ai le regret de constater que tt ne va pas pour le mieux. Nous avons souscrit à pack internet et abonnement téléphonique + 1, l'un de vos collaborateurs nous a assurer que le coup total n'excederait pas les 66 euros pour les 6 pro
Question
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Pack
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Bonsoir j arrive plus a le connecter sur le portail internet via pc il ne reconnu plus les identifiants et mp même en signant avec itsme ça met erreur et impossible de changer mot de passe il reconais pas identifiant
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Solution officielle
Bonjour, Quelqu'un sait-il si les cartes CI seront encore prise en charge avec Voo qui devient Orange.? Merci pour les infos !
Question
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TV
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