Tarieven en verbruik

Mijn simkaart is geschorst terwijl alles betaalt is, hoe komt dit.

Beste, Op 03/9/2023 kreeg ik een sms dat ik zou ingeschreven zijn op een maandelijks league pass van NBA voor €24.99. Dat heb ik nooit de goedkeuring of getekend. Dit bedrag staat nu elke mand op een factuur van Orange. Dit is een typisch bedrog met de nietigheid van de zogezegde overeenkomst tot ge

Mag orange zomaar zonder enige vorm van herinneringen ineens een sim kaart schorsen bij een openstaande factuur?

Hoe is het mogelijk om orange te contacteren via email? Waar kan ik een klachtenformulier invullen?

De app zegt dat ik 600€ buiten mijn bundel ben maar alles staat gelimiteerd op 0€. Ik zit in het buitenland en gebeurd nu al vaker dat ik zogenaamd buiten mijn bundel ga.

Ik ben gisteren opgestaan met een bericht van Orange dat “mijn aanvraag niet behandeld kan worden”. Welk aanvraag dit is, blijft een groot vraagteken aangezien ik aan het slapen was. Ik probeer m’n werk te bellen en opeens hoor ik dat m’n lijn is geblokkeerd. Ik bel de klantendienst en ik krijg te h

Is het mogelijk om mijn bestaande belkrediet op te vragen? Ik heb namelijk redelijk wat geld hierop staan en kan het zeer goed voor iets anders gebruiken...

Zijn er extra roamingkosten in Engeland nu ze niet meer bij europa horen?

Ik wil een nieuwe gsm bestellen (iphone 15 - 128 GB - roze) en ik wil hierbij mijn abonnement behouden (Go Intense). Wanneer ik alles aanduidt volgens de procedure, staat er dat ik 819€ + 35€/maand moet betalen. Volgens de Orange winkel (Hasselt) is de 35/maand wat ik nu ook betaal aan mijn bestaand

hallo ik sta achter met het betalen van mij factuur´ ik kreeg gisteren een berichtje waar in stond dat mijn simkaart geblokeert werd kan ik een afbetalingsplan vragen en zo ook mijn sim kaart laten deblokeren groetjes, Ellen