Tarieven en verbruik

Nieuwe topic starten

Discussies

Meer weergeven
  • Geaccepteerde oplossing

    Geld niet gehad na herlaadbeurt

    Heb gisteren voor 15 € herladen voor mijn nummer en niet gehad

    Vraag

     • 

    Herlaadkaart

    1.8K

    2

    0

    0

  • Geaccepteerde oplossing

    Bellers horen "dit oproepnummer is niet in gebruik"

    sinds januari klant bij orange, niets dan problemen sindsdien, bij sommige oproepen krijgt de persoon die me opbelt te horen ' dit oproepnummer is niet in gebruik'. Sommige sms'en komen ook niet aan. is altijd dezelfde personen die problemen hebben. ondertussen sim kaart al vervangen, lost probleem

    Vraag

     • 

    Oproepen & SMS

    13.9K

    2

    0

    0

  • Geaccepteerde oplossing

    Hoe abonnementen opzeggen?

    Ik wil graag onze abonnementen (2x Love + extra mobiel nummer) wegens administratieve problemen bij Orange overzetten naar een andere provider. Op de site van Orange kan ik geen informatie vinden over wat men precies in welke termijn terug moet sturen. Heeft iemand een link naar de website hoe de op

    Vraag

     • 

    Abonnement

    10.1K

    2

    0

    0

  • Onbekend (en niet aangerekend) nummer 328082 op factuur?

    Sinds de preciese dag dat ik mijn nieuwe tablet in gebruik genomen heb, worden er bijna dagelijks één of meerdere "speciale sms'en" verzonden naar het verkort nummer 328082. Op mijn gedetaillerde factuur staat dit vermeld met datum, uur, nummer en bestemmeling. Gelukkig voor mij zijn dit iedere keer

    Vraag

     • 

    Speciale nummers (Premium)

    34.1K

    6

    0

    0

  • Geaccepteerde oplossing

    Overdrachtsdocumenten

    Een tip voor Orange.. Belast mensen niet onnodig door ze 2 overdrachtsdocumenten te laten invullen om van een gedeeld abonnement met 2 nummers deze te laten overzetten op een andere naam. Op het formulier is ruimte om beide nummers in 1 keer te laten overzetten, zo werd dit ook ingevuld. Maar er kan

    Vraag

     • 

    Abonnement

    2.5K

    2

    0

  • Geen netwerk buitenland

    Hallo iedereen Ik ben voor langere tijd in het buitenland (Australië). Ik heb hier een lokale sim gekocht en bij Orange overgeschakeld naar pre-paid omwille van verhuis. Ik gebruikte WhatsApp nog via mijn Belgisch nummer. Nu heb een nieuwe gsm moeten kopen hier omdat de andere stuk was en moet ik vi

    Vraag

     • 

    Gebruik

    3K

    1

    0

    0

  • Geaccepteerde oplossing

    Vanwaar kosten buiten bundel op factuur?

    Ik zie dat er op mijn volgende factuur €42,99 zal worden aangerekend voor aankoop via orange rekening. Als ik wil kijken naar details staat er niet bij waarvoor dit was. Hoe kan ik dit wel te weten komen?

    Vraag

     • 

    Abonnement

    5.6K

    2

    0

  • Hoge factuur door buitenlandse facturen

    Ik krijg een factuur van 100 euro dus 60 euro boven budget. ik zou naar het buitenland gebeld hebben. Wss kinderen aan telefoon geprutst. vraag aan Orange of ze iets kunnen aan doen. Ze zegt enige wat we kunnen doen is afbetaling regelen maar dan word abonnement afgesloten. Was zeer onbeleefd, doen

    Vraag

     • 

    Abonnement

    3.2K

    2

    0

    0

  • Geaccepteerde oplossing

    Verwijderde sms'en opvragen bij Orange?

    Kan ik ivm een rechtzaak verwijderde smsen terug opvragen

    Vraag

     • 

    Oproepen & SMS

    7.6K

    3

    0

    0

  • Activatie nieuwe simkaart traag

    Beste, Gisteren is mijn gsm gestolen op het werk. Na het werk meteen naar een Orange shop gegaan voor een nieuwe simkaart en nieuwe gsm met abonnement. Nu, 24u later heb ik nog steeds geen netwerk. Op de helpdesk spreken ze van een storing, in de orangeshop zelf spreken ze van 48u wachttijd. Iemand

    Vraag

     • 

    Activatie

    4.2K

    1

    0

    0

Beste leden van de community

Meer weergeven
  • Super User

     • 

    11.3K Berichten

    11.3K

  • Super User

     • 

    8K Berichten

    8K

  • Super User

     • 

    7.2K Berichten

    7.2K

  • Super User

     • 

    5.1K Berichten

    5.1K