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Bonjour . J’ai acheté un téléphone avec facture, sans savoir qu’il était lié à un abonnement. Je l’ai acquis en janvier, et depuis août 2025, le téléphone n’a plus de réseau. Après vérification auprès du magasin ayant vendu le Samsung, on m’a informé que l’appareil est désormais blacklisté. J’ai ten
Question
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Réseau
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Solution acceptée
Bonjour, Cela fait plusieurs jours qu'il y a des problèmes de réseau mobile sur la région de Couvin. Y a t il une raison à cela? Merci
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Internet Everywhere
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Impossible d utiliser la 5g en Espagne depuis 2 jours alors que ça allait très bien au début de mes vacances il y a 2 semaines. J ai déjà tout fait des démarches notées sur le forum. Obligée de passer en 3g 🙄 En 2025 c est quand même malheureux et avec un abonnement à 50€ par mois 🤬
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5G
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Bonjour j'ai acheté une carte prépayée à ma fille aujourd'hui,ils donner 5giga en cadeau et ma fille n'a rien reçu à part les 10€ de crédit. Merci de vos conseils
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Internet Mobile
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Solution acceptée
Bonjour, Je voyage en voiture vers l'Albanie. Je me demandais si pour l'Autriche et L'Albanie il y a un surtout liée aux données mobile/roaming? Merci pour votre aide😉
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Surf international
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Bonjour, je suis actuellement a rhodes. Impossible de me connecter aux données mobiles. J'ai déjà redémarré mon téléphone ainsi que choisi les différents réseaux proposés manuellement. Les itinérances internationals sont activé également. Merci de votre aide
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Surf international
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Solution acceptée
Bonjour, j'ai demandé en boutique si une surf extra card( que pour les datas) était compatible avec une caméra de surveillance 4g, on m'a répondu par l'affirmative, j'en ai pris une dont j'ai désactivé le code pin mais ça ne fonctionne pas. Quelqu'un peut m'aider ? Merci Mon abonnement est orange mo
Question
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Surf Extra Card
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Solution acceptée
Bonjour, en voyage en Italie nous sommes passer mon épouse et moi par la suisse et nous avons eu un hors forfait de 42 et 60€ nous n’avons rien utiliser de nos data juste que nous avons oublier de désactiver notre 4g vous pensez qu’il serai possible de demander un remboursement à notre retour de voy
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Surf international
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