Tarifs et consommation

Bonjour Nous partons cet été en vacances au Monténégro. Bien que ce pays utilise l'euro, il ne fait pas partie de l'UE et donc notre abonnement n'est pas utilisable là-bas à des prix "normaux" (comme il l'est en France, Luxembourg, Allemagne,...). J'ai beau regarder sur le site, je n'arrive pas à co

Bonjour à tous, Je désire effectuer un transfert d'appel depuis un numéro Tempo Giga vers un numéro Tempo Easy. Si j'ai bien compris, les transferts sont payants. La question que je me pose est donc la suivante: quel sera le tarif appliqué ? Giga ou Easy? Merci pour vos réponses.

Bonjour, J'ai un abonnement go intense. J'ai passé deux appels en France depuis la Belgique. Je ne comprends pas pourquoi j'ai été facturée ? Est-ce parce-que J'ai téléphoné sur un fixe? Il me semblait que c'était gratuit quand je suis en Italie je n'ai jamais été facturée pour mes appels en Beligue

Bonjour Orange m'envoie sans cesse des hors abonnements et me disent sans cesse qu'ils vont me rembourser en m'envoyant sur des site http comment dois-je faire car eux ne savent pas m'aider pour être remboursé des parking qui sont excdent Service client téléphone archi nul

Est il possible de commander un GSM par numéro de GSM qu on a avec notre abonnement moi j ai deux abonnements téléphonique ainsi qu internet avec merci bien a vous

Bonjour à tous, Ayant oublié d'avoir payé ma facture mobile, orange à couper ma ligne. J'ai fait le paiement ce matin. Pouvez vous me dire dans combien de temps ma ligne sera remise en service ? D'avance je vous remercie ☺️.

Bonjour, je viens de recevoir 0,44€ de frais supplémentaire disant que cette option ne faisait pas partie de mon abonnement sauf que ça faisait 5h que j'étais au boulot et donc que je n'utilisais pas mon téléphone.. Je n'ai ni envoyé de SMS,MMS, utilisé ma 4g fin bref je trouve ça bizarre et quand j

Bonjour Chaque semaine on retire 6 euros sur le gsm de mon fils.Il sait pas d'où ça vient.Impossible de contacter cette société. COMMENT FAIRE???? Merci

Bonjour. J'ai envoyé une demande de changement de contrat de téléphone Orange vers un contrat prépayé l'année dernière. Nous déménagions de Belgique en Afrique du Sud et je ne pouvais plus utiliser la carte SIM. J'ai reçu une réponse d'Orange me disant que quelqu'un me contacterait, et j'ai pensé qu

Bonjour 👋 Je suis un peu perdue et je ne comprends pas la différence entre le volume de surf et le volume smart data. Je constate que sur mon abonnement j'utilise un volume surf smart data de 2GB avant mon volume de surf de 20GB qui est lui inclu dans mon abonnement. Pourriez-vous m'éclairer svp ?