Tarifs et consommation

Bonsoir, J'ai contracté en 2017 en abonnement Zen, 8€ par mois avec appels bloqués si dépassement de crédit et je reçois une facture de plus de 31 euros ce mois-ci. Après avoir pris contact avec le service clientèle, il m'est répondu que cet abonnement n'existe plus et qu'il a été remplacé par un ab

Bonjour à tous, Je viens d'être horrifié en regardant mon application Orange. De retour d'un voyage de Suisse, je constate que ma consommation hors abonnement s'élève à 862,33€. J'avais activé un PASS Best destination en date du 26 juin. Mon voyage a eu lieu du 8 au 11 juillet. Durant mon séjour, j'

Bonjour Je voudrais savoir si on peut acheter par exemple des applications sur le Play store avec son credit car dans les options de paiment il y a facturation orange.Et je ne sais pas a quoi ca sert. Merci

Salut. J'ai récemment changé de pays et de numéro de téléphone mais j'ai gardé mon numéro orange jusqu'à maintenant. Je souhaite quitter Orange mais je ne trouve pas mon numéro de client donc je peux avancer avec. Existe-t-il un moyen de retrouver mon numéro de client puisque je n'ai pas accès à l'a

Bonjour je possède une abonnement a 30€ sans smartphone j’aimerais savoir si je prend le xiaomi mi 11 lite à 1€ je peux garder mon abonnement actuelle et mon numéro

Bonjour, j’ai une question. J’avais l’abonnement go plus pour 20€ par mois et ma soeur avait cet abonnement aussi. J’ai donc voulu changer avec le go intense qui est a 21€ par mois avec combinaison d’un autre abonnement. Ma soeur et moi avons donc changer et avons pris tout les 2 le go intense via l

Bonjour, La téléphonie mobile suscite un véritable engouement auprès du consommateur. Aussi, les différents opérateurs de téléphonie proposent de nouvelles prestations à chaque fois pour attirer une nombreuse clientèle. Les abonnements mensuels n’intéressent pas tous certains les utilisateurs, en ra

Bonjour voilà j ai un abonnement depuis 2 mois et j ai voulu acheté un iPhone 12 mini avec une réduction de 150 euro. Mais ont me dis que je dois dois avoir un abonnement de minimum 3 mois de fidélité. Quelqu’un a acheté un iPhone comme cela ? Merci d avance

Bonjour, J'ai apéle la semaine passée pour souscrire un abonnement avec téléphone. On me confirme que tout est ok , que je recevrai les courriers ... ce matin je reçois une lettre avec "juste" une carte SIM... Je rappelle vos services , 2x j'ai été raccroché au nez ... super le service ! Et maintena

bonjour, dans ma facture j'ai 92 appels ou message "internet mobile" voici le numéro référence 3239999100 ou celui ci 3210000001 avec comme destination "mworld.be". quelqu'un saurait à quoi cela correspond car j'ai des factures énormes depuis 2 mois