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  • Solution acceptée

    Image saccadée TV

    Bonjour, Depuis plusieurs mois, j'ai l'image de la TV qui saccade (l'image se fige un court instant puis reprend) de façon continue. Le problème est de plus en plus présent au point qu'il est impossible de regarder la TV. Le son lui, n'a aucune coupure. J'ai contrôlé le câblage de la TV et tout semb

    Question

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    Image et son

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  • Solution acceptée

    Télévision sans pack ?

    il y a t-il possibilité de bénéficier de la tv sans prendre un pack love ( genre système de streaming) ? Merci

    Question

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    Chromecast

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  • Cadeau suite panne tv

    Bonjour, j’ai reçu un message d’orange s’excusant pour le désagrément suite à la panne. Pour compenser, il offre un cadeau via orange thank you. Sauf que lorsque je regarde j’ai les cadeaux qui m’étaient déjà proposés dans le cadre de la fin d’année et pas un cadeau supplémentaire. A moins que l’on

    Question

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    Chaînes TV

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  • Solution acceptée

    Nouveau décodeur tv: plus de pause

    Bonsoir, suite à l’incident tv, je viens de constater que si tout fonctionne, il ne m’est plus possible de mettre un direct en pause quelque soit la chaîne! J’ai un message qui me dit que le contrôle du direct n’est disponible qu’après 5 secondes. quelqu’un d’autre a ça? merci

    Question

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    Décodeur

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  • Solution acceptée

    Décodeur ne fonctionne toujours pas

    Depuis hier orange tv ne fonctionne plus, écran noir. Est ce que quelqu'un sait si la panne est réparée ? Merci

    Question

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    Décodeur

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  • Code D102

    Bonjour, Suite à la « fameuse » mise à jour, l’une de mes deux box fonctionne à nouveau normalement. L’autre indique un code D102 « veuillez contacter le service clientèle ». Après avoir attendu pendant 30 minutes avec cette petite musique d’attente irritante qui vous donne envie de balancer le télé

    Question

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    Décodeur

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  • Update concernant l'incident TV

    Bonjour, Nos équipes travaillent toujours sur une résolution de l'incident impliquant nos services de télévision. Nous vous tiendrons au courant dès que tout sera rentré dans l'ordre. En attendant, vous pouvez regarder la télé en direct à travers cette solution temporaire : enlevez votre câble ether

    Question

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    Trucs et astuces

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  • Solution acceptée

    Service technique: Incident TV

    Impossible de joindre le service technique, pas de Tv

    Question

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    Chaînes TV

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  • Plus rien ne fonctionne depuis la dernière mise à jour

    Bonjour à tous, je possède deux décodeurs nouveaux modèles et depuis la mise à jour de cet après-midi, l’un est bloqué sur le logo Orange avec un message « une connection internet est nécessaire pour configurer votre appareil » alors que ma connection n’a aucun problème et l’autre bug complètement e

    Question

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    Guide TV

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  • Panne internet home + tv

    bonjour depuis le début de l’après-midi plus d’internet home ni de tv sur Sirault attente interminable au 5000 aucune communication d’orange sur aucun canal de diffusion… philippe22

    Question

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    Décodeur

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