Toestellen and instellingen

Hallo Orange, Ik heb bij jullie in december 2024 een nieuwe iPhone 16 gekocht op afbetaling. Sinds 10 november 2026 krijg ik plots de foutcode SS06 bij Snapchat. Hierdoor kan ik Snapchat niet meer gebruiken op mijn iPhone. Ik gebruik uitsluitend de officiële Snapchat-app en heb nooit aangepaste vers

Nog altijd geen nieuws over de refurbished gsm nog de factuur gekregen Wat een ramp!

Goeieavond, ik wou de gsm van mijn vrouw koppelen met de tv streamer, maar we kregen een foutcode dat haar toestel gekoppeld is met een ander account. We moeten eerst in dat account het toestel verwijderen, maar we weten niet in welk account. Hoe komt het dat we deze foutcode krijgen ?

Ook al staat het in mijn profiel bij de instellingen juist op nederlands, toch krijg ik alle mails van Orange in het frans. Hoe kan dit gewijzigd worden?

hey, ik heb nog een oude herlaadkaart van het vroegere mobistar. elk jaar krijg ik een bericht dat ik binnen de maand moet herladen of mijn nummer wordt geannuleerd. vandaag heb ik in de spar een ticket gekocht om voor 15 euro te herladen. na het ingeven van de code en het verzenden/bellen komt er n

De refurbished gsm nog altijd niet uitgekomen De mails ook niet de mevrouw zei tegen me dat er op de site stond 6 dagen levertijd Dit is geen waar De gsm had er al moeten zijn Zie hun site dat kan toch niet ??

Een refurbished telefoon gekocht via de site en geen factuur gekregen noch bevestigings mail wel geld af van de rekening 8 mensen aan de lijn gehad niemand weet waar het naar toe is of waar de gsm is kan toch niet ?

Ik was mijn pincode kwijt, maar vond de pukcode. Het lukte niet om te kopiëren, dus heb ik ze genoteerd. Maar ik heb een cijfer verkeerd genoteerd, en na alle pogingen om een nieuwe pincode te krijgen kan ik nu niks meer. Moet ik mij nu een nieuwe sim kaart bestellen?

Heb een nieuwe gsm besteld XIAOMI 17T Pro (daarbij werd op de site van Orange vermeld dat er een gratis Redmi pad ter waarde van 199,99€ werd bijgeleverd). Vandaag werd de gsm geleverd, abonnement werd reeds aangepast, doch géén enkel spoor van Redmi pad te bespeuren, geen brief met uitleg, niets. D

Heb een nieuwe SIMkaart (prepaid) met behoud nummer (geen provider overgang). 2 x in de winkel heeft de verkoper een aanvraag ingediend, nu zijn we meer dan 14 dagen verder nog steeds geen hoe of wat van Orange. Volgens de verkoper merk je aan de oude SIM dat als het signaal wegvalt je de nieuwe pas