Tarifs et consommation

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  • Solution acceptée

    Voyage en Abanie

    Bonjour Mon petit fils (client orange ) part en voyage en Albanie . Comment cela fonctionne pour les consommations Smartphone .?

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  • SMS Surtaxé

    Bonjour je n’arrive pas à envoyer de SMS surtaxés (types jeux radio etc) quelqun peut m’aider? merci à vous

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  • Solution acceptée

    Limiter l'abonnement de mon enfant

    Bonjour, Savez-vous s'il est possible de bloquer les appels sortants du téléphone de mon fils lorsqu'il a dépassé son quota de minutes? J'en ai marre qu'il explose l'abonnement régulièrement. Merci!

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  • Recharger via mon solde

    Bonjour, je désire savoir si c’est possible de recharger ma carte prépayée via le solde que j’ai dessus , car l’argent s’accumule chaque mois , et je charge chaque mois pour garder mes gigas accumulés à chaque fois , merci à vous

    Question

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  • Solution acceptée

    Frais Royaume-Uni

    Bonjour, Je pars dans quelques jours à Londres et je voudrai m'assurer que je peux utiliser mon forfait au Royaume-Uni sans frais supplémentaire ? Merci

    Question

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    International

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  • Solution acceptée

    Arrêt domiciliation

    Bonjour, comment peut-on désactiver la domiciliation via l’App My Orange s’il vous plaît? merci bonne journée🙏🏽

    Question

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    Paiement

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  • Solution acceptée

    Appel à l’étranger bloqué

    Je ne peux pas passer d’appels à Malte. Dès que je passe un appel je reçois un message automatique anglais (qui est incompréhensible). J’ai tout essayé si je passe un appel c’est toujours avec +32 ect… J’espère que vous pourrez me dire quel est le problème et le régler. Merci bien.

    Question

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  • Solution acceptée

    Modification plan tarifaire

    Bonjour j’ai changé de plan tarifaire voilà 10 jours mais j’ai trop de Giga. Puis je encore rechanger de plan tarifaire sans pénalités ? Cordialement,

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  • Solution acceptée

    Data

    Est ce que la qualité réseau est pareil partout en Europe ou pas dans certains pays ?

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  • PS+ gratuit avec les cartes prépayée Orange

    Bonjour, je vous fais part d'une astuce si vous la voulez. Quand j'étais sous abonnement je devais payer l'abonnement + le ps+ qu'on sait payer avec notre facture orange ( merci à eux ) Mais sans abonnement je sais recharger ma carte orange de 15 euros et bénéficier de SMS et de MB et ensuite réutil

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