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  • Nouveau décodeur tv prévu mi 2026

    Bonjour je suis client Orange depuis quelques jours. Ma question concerne le nouveau décodeur Tv utilisable sans câble coaxial. Déçu lors que le technicien déballe le matériel le jour de l'installation ,la déception lorsque je vois que la box tv prévoit le raccordement avec un câble coaxial.. J'atte

    Question

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    Décodeur

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  • Déménagement

    Bonjour j'ai déménagé le 05 avril 2026 reçu mes équipements le technicien ne passe que le 25 avril pourquoi autant de temps (ADSL) fibre fin avril merci

    Question

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    Image et son

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  • Décodeur avec une clé wifi

    Bonjour, Est il possible de connecter le nouveau décodeur orange avec une clé wifi si aucun câble Ethernet est présent dans la chambre où se trouve le décodeur ? Je ne souhaite pas utiliser de clé Android pour mettre l'application orange, c'est pour un décodeur, je précise. Merci

    Question

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    Décodeur

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  • Message à l'écran

    Bonjour J'ai une bandelette noire à l'écran que je n'arrive pas à faire disparaitre Il est écrit '' appuyez le bouton options pour changer de guide '' Une idée pour l'enlever ?? Merci

    Question

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    Guide TV

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  • Solution acceptée

    Liste des chaînes Tv lite

    Quelles chaînes Y-a-t-il dans le tv lite d'orange ?

    Question

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    Chaînes TV

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  • Solution officielle

    Résiliation non autorisée et facturation injustifiée

    Orange a procédé à la résiliation du service TV et à une demande de restitution d’équipement sans que je (titulaire du compte) en sois à l’origine. Je conteste formellement cette résiliation, que je n’ai jamais demandée ni autorisée. Malgré mes démarches, vous ne fournissez aucune preuve ni explicat

    Question

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    Décodeur

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  • Solution acceptée

    modifier la durée d'un enregistrement

    Bonjour, J'enregistre Koh-Lanta en série mais je loupe chaque fois la fin car la durée proposée est trop courte !!! Comment la modifier ?

    Question

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    Enregistrements

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  • Solution acceptée

    SAV

    Bonjour, Je commence à trouver très lourd ce SAV. Hélas ces grosses sociétés pour ainsi dire "monopole" (les filiales sont les mêmes, une façon de vendre juste un peu moins chère ! et en face (les mauves) c'est kif kif ! Nous sommes quand même des milliers à payer presque plus de 1000e par mois ! Et

    Question

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    Guide TV

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  • Solution officielle

    Aucun accès à OrangeTV

    Bonjour, Je n’ai pas accès à l’application Orange Tv alors que je paye bien un abonnement mensuel depuis plus d’1an pour ce service. L’application m’indique aucune offre tv n’a été trouvée dans votre abonnement alors que je le paye bien chaque mois. L’application me demande de téléphoner au service

    Question

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    Décodeur

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  • Solution officielle

    Telecommande defectueuse

    Bonjour Mes enfants ayant laisser la telecommande trainer avec un jeunes chiens vous savez se qu il ses passer j aurais aimer savoir comment en recupere une nouvelle Merci

    Question

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    Télécommande

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