Tarifs et consommation

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  • Hors abonnement go light

    Hors abonnement go light qui fait le yoyo chaque jour.... De 60 ça passe à 213 ensuite 170.... La dernière somme à la clôture de la facture est à 120€ Sur l appli la 4g n a pas été dépasser ni les appels... Au magasin le gars avait dit à mon fils que x était un bug avec cet abonnement Et quand j y s

    Question

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    My Orange App

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  • Solution acceptée

    Honor 400 cadeau bt speaker

    Bonjour, Après avoir acheter un honor 400 en magasin avec abonnement et data, je voulais réclamer le cadeau via le site orange, mais le lien ne fonctionne pas ( error 404 ) Comment faire pour pouvoir y avoir accès et ainsi pouvoir réclamer le cadeau? Merci d avance

    Question

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    Abonnement avec smartphone

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  • Supprimer

    Je dois supprimer la carte SIM. Comment puis-je le faire ?

    Question

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    Carte prépayée

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  • Solution acceptée

    Augmentation achat multimédia

    J’aimerai augmenter le montant des achat multiplia mais pas moyen qui peut me guider merci

    Question

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    Activation

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  • Solution acceptée

    5G, 4G, Wi-Fi… et vous, comment gérez-vous votre connexion en voyage ?

    Bonsoir à tous ! Je me posais une question simple : comment vous gérez vos connexions mobile et Wi-Fi quand vous partez à l’étranger ? Est-ce que vous laissez la 5G activée ? Est-ce que vous coupez les données mobiles complètement et vous vous débrouillez en Wi-Fi ? Ou vous prenez un pass ou une car

    Question

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    International

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  • Tableau d'amortissement

    Bonjour je voulais savoir si cela etait possible de trouver le tableau d'amortissement sur l'application je voudrais savoir combien il me reste a payer pour cloturer l'abonnement

    Question

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    My Orange App

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  • Solution acceptée

    Data offert

    Vous trouvez cela normal que Orange vous offre des datas qui ne sont valables que pendant 1 mois J'estime que comme ils sont offerts ils doivent rester jusqu'à la consommation complète 😠

    Question

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    Carte prépayée

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  • Abonnement international

    hello, je suis un peu perdue, existe t il un abonnement international un peu comme le world chez base où l’on peut appeler en Europe et en dehors de l’Europe avec des volumes de surf ? Mercii

    Question

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    International

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  • Réseau Rhodes

    Je suis à Rhodes depuis deux jours. Je reçois un message comme quoi j'ai un supplément de 30 euros pour utilisation de données mobiles à l'étranger. Hors, je suis dans l'union europeenne. Finalement, j'ai remarqué que cela se connecte sur un réseau turc et pas moyen de choisir un des deux réseaux gr

    Question

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    International

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  • Solution acceptée

    MMS

    Bonjour je viens de recevoir un message d'un forfait de MMS hier soir. Je n'étais pas sur mon tel en plus je ne sais pas c'est quoi un MMS. Je ne comprends pas. Peut on bloqué cela? J'ai un ulefone note 17 pro. Merci

    Question

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    Hors forfait

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