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Bonjour Avez-vous vous deja eu des problèmes sur la facture? Que l appel qui est passé sur un territoire étranger et que sur la facture, l appel apparaît en national ? J ai ma facture de juillet qui est complètement fausse et impossible de joindre le service facturation ! Et impossible de corriger m

Impossible d utiliser la 5g en Espagne depuis 2 jours alors que ça allait très bien au début de mes vacances il y a 2 semaines. J ai déjà tout fait des démarches notées sur le forum. Obligée de passer en 3g 🙄 En 2025 c est quand même malheureux et avec un abonnement à 50€ par mois 🤬

Comment fonctionnent les achats sur facture?

Bonjour j'ai acheté une carte prépayée à ma fille aujourd'hui,ils donner 5giga en cadeau et ma fille n'a rien reçu à part les 10€ de crédit. Merci de vos conseils

Goedeavond, Ik ben mijn oude gsm kwijtgeraakt en ik wil een nieuwe eSIM aanvragen. Op dit moment ben ik niet in België. Wat kan ik hiervoor doen? Is het mogelijk om deze via e-mail naar mij te sturen? Ik heb geen toegang tot It’s Me of mijn bankkaarten om dit zelf te regelen.

Bonjour..aucun lien ne fonctionne??. On reviens toujours sur la page du téléphone ... Que faire? Merci.. la promo se termine demain....pfff

Bonjour, Je voyage en voiture vers l'Albanie. Je me demandais si pour l'Autriche et L'Albanie il y a un surtout liée aux données mobile/roaming? Merci pour votre aide😉

J'ai commandé mon Samsung A56 et je pouvais recevoir un cadeau mais impossible de remplir le formulaire...

Bonjour, J'ai une carte prépayée depuis 4 mois pour une utilisation embarquée. Je reçois régulièrement (2-3 fois par mois) des SMS de la part de Orange, soit pour de la publicité pour leur programme Thank You (j'ai gagné un cadeau, super), ou pour d'autres stupidités. J'ai déjà demandé 3 fois à Oran

Bonjour, je suis actuellement a rhodes. Impossible de me connecter aux données mobiles. J'ai déjà redémarré mon téléphone ainsi que choisi les différents réseaux proposés manuellement. Les itinérances internationals sont activé également. Merci de votre aide