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  • Numéro pas autorisé

    Bonjour. je suis en Espagne avec ma fille. Nous avons le même forfait. Quand j’essaye de l’appeler, un message vocale me disant « Ce numéro n’est pas autorisé ». L’itinérance est activée, elle a du 4G, 5G, mais impossible de téléphoner ou de recevoir des appels, sms. De mon côté, je sais appeler d’a

    Question

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    Réseau et sécurité

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  • Commande

    Bonjour, J"ai fais une commande ce 26.07 d'un smartphone avec abonnement et d'un accessoire. J'ai reçu l'accessoire aujourd"hui mais pas le smartphone. Pouvez vous me dire ou en est ma commande? Mon numero de GSM est dans mon profil. Merci Ben

    Question

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    Appareils et configuration

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  • Tableau d'amortissement

    Bonjour je voulais savoir si cela etait possible de trouver le tableau d'amortissement sur l'application je voudrais savoir combien il me reste a payer pour cloturer l'abonnement

    Question

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    Tarifs et consommation

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  • Pas content

    Nous sommes partis le 22/07/25 En moto pour un tracé en France de 4500km. La moto étant équipée d'un carplay pour plus de confort.en sachant que nous partons avec un abonnement déjà bien garni Rien ne fonctionne plus d'une heure Quand c'est pas mon smartphone c'est celui de mon épouse. Ne me dites p

    Question

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    Internet mobile

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  • Mobile data Australia, NZ

    Hello, I cannot use my mobile data travel pack in NZ / Australia. I had the same problem in Switzerland last week. I have a best destinations plus pass and a world plus pass both activated. My phone shows full coverage and a notice that there is no internet because I am out of data. I thought it was

    Question

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    Internet mobile

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  • Commande du Samsung galaxy s25 ultra

    Objet : Commande smartphone avec abonnement – Aucune confirmation reçue Bonjour, J’ai passé une commande le 22 juillet 2025 pour un smartphone avec abonnement via votre site Orange Belgique. J’ai payé la somme de 399 € via itsme, et je devrais ensuite payer 57 €/mois pendant 24 mois. Cependant, je n

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    Appareils et configuration

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  • Solution officielle

    Solution acceptée

    E-sim avec la Galaxy Watch 8 LTE

    Quelqu'un a t-il des informations sur la compatibilité e-sim avec les montre connectées , cela ne fonctionne toujours pas alors que Orange m'avais dit que ca serai en fonction pour l'été? merci a vous si vous avez des informations.

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  • Ligne suspendue

    Bonjour Je possède un forfait et ma fille également mais depuis ce matin sa ligne est suspendue. Pourtant je suis en ordre de facture. Hier j'ai voulu changer son forfait c est lié ?

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  • Traceur GPS chat

    Bonjour Je voulais savoir si je prend la carte surf extra est ce que cela fonctionnerait ? Car je vois que c'est pour tablette et pc portable Merci d'avance

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  • Promotion s25 ultra avec cashback et galaxy watch 7 offerte

    Bonjour, j'ai acheté le S25 Ultra de Samsung pendant la promotion. J'ai bien reçu l'appareil et le cashback mais à l'heure actuelle je n'ai pas de nouvelle de la montre. Est-ce normal ?

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