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Bonjour, Mon iPhone affiche « Aucun service ». On m’a conseillé de renouveler ma carte SIM, mais je n’arrive pas à trouver l’option dans l’application My Orange. Le numéro est utilisé par moi, mais le contrat est au nom de mon père. Pouvez-vous m’expliquer comment faire pour renouveler ou remplacer
Question
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Appareils et configuration
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Solution officielle
Ce n'est pas la première fois qu'il y a une erreur sur facture, à chaque fois de quelques dizaines de centimes et de manière farfelue (dernier exemple 0,93€ pour Serenity Plus alors que c'est inclus dans l'abonnement). La correction -avec excuses- est à chaque fois faites mais on passe un temps fou
Question
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Tarifs et consommation
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Solution acceptée
Bonjour. Il y a 8ans j’ai acheté un iPhone dans un shop orange sauf que je me rends compte que je n’ai pas reçu le badge pour l’achat d’un téléphone. Comment faire pour régulariser la situation ? Il me manque un badge pour mon prochain cadeau ! Merci
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Options et services
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Solution officielle
Je suis cliente depuis 22 ans et 7 mois et voilà la deuxième année que je ne reçois plus de cadeaux ni pour mon anniversaire (28 avril) ni pour la fin de l'année. C'est désolant surtout depuis les années que je suis chez Orange. J'ai remarqué cela depuis que j'ai globalisé l'abonnement de mon conjoi
Question
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Options et services
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Solution acceptée
J'étais à Dublin. À première vue pas de soucis de reaming puisque je suis dans la zone Euro et pourtant on me compte 50 EUR de supplementen
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Tarifs et consommation
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Solution acceptée
En combien de temps aviez vous eu le badge
Question
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Options et services
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Solution acceptée
Bonjour, Suite aux messages postés ici, orange a résolu mon problème de data hors Belgique. Dons celui-ci fonctionne ENFIN en France sauf que...... Cela fait à peine 8 jours que je suis en France et mes 12 GB sont déjà ÉPUISÉ ! Lol....je faisais plus avec les 2 GB de mon ancien abonnement ! A savoir
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Internet mobile
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Bonjour, Je tente de créer un nouveau compte Google, et j'ai besoin de valider mon numéro de téléphone pour ce faire. Malheureusement, je n'y parviens pas. J'ai essayé sur PC, et j'ai reçu ce message d'erreur : "Nous ne pouvons pas envoyer de messages à votre opérateur pour le moment". J'ai essayé a
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Options et services
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Solution acceptée
Depuis quelques jours la couverture indoor et jardin a complètement baissé en puissance. Je suis souvent injoignable , durant 8ans je n'avais aucun soucis dans ma rue Des changements probable de puissance ou d'orientation ont dû être effectué. Tester sur 3 GSM différents , même problèmes ,iphone ,An
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Internet mobile
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