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Besoin d'infos sur nos abonnements ou nos cartes prépayées ? Une question concernant votre smartphone ? La réponse se trouve certainement ici !
Solution acceptée
Est ce que notre abonnement est valable en grèce ou alors on a des suppléments à payer ?
Question
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Internet mobile
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Salut tout le monde, Je me permets de venir vers vous car j'ai malheureusement deux versions différentes quand je joins le service client. J'aimerais ajouter un smartphone à mon abonnement ultra gaming. Quand je me connecte à mon espace client, je suis autorisé à en ajouter un à cette ligne car l'ab
Question
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Internet mobile
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Solution acceptée
Bonjour, Je pars prochainement en voyage en Angleterre. Pourrais-je utiliser aisément la 4G, sachant que j'ai actuellement une carte prépayée ? Ou bien y a-t-il un risque que je ne puisse pas utiliser mon data une fois sur place ? Si j'ai bien lu, les tarifs pour les appels ou sms reste le même qu'e
Question
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Internet mobile
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Bonjour la communauté. Je possède un Xiaomi 14T Pro (acheté chez Cash Converters). Aucun problème sauf, il y a peu, la connectivité a lâché lors d'un déplacement en train. Relancé GSM, rien, que dalle. A tout hasard, j'ai essayé sur le 2e port Sim, et là, cela fonctionne. Si je remets la carte en Si
Question
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Appareils et configuration
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Bonjour, Je vous contacte car après avoir appelé le 5000 à plusieurs reprises et sans solution à ce jour je ne sais plus quoi faire. Suite à un retour temporaire au domicile de mes parents j’ai demandé le 28/02/2025 l’arrêt de mes abonnements TV et Internet pour le 31/03/2025. malgré le fait que je
Question
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Options et services
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Solution acceptée
Bonjour, je viens d’avoir Orange tv avec l’android box. J’ai une barre de son Bose connecté en optique. Je ne sais pas régler le son avec la télécommande d’orange. Est il possible de configurer cela, avec Proximus j’avais pu le faire manuellement en configurant bouton par bouton. Mais je ne trouve p
Question
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Appareils et configuration
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Bonjour, Cela fait plusieurs mois que je traine ce problème et le support Orange au 5000 ne semble pas comprendre la nature de mon problème... 3 fois que je téléphone et je suis toujours dans le cas. Depuis que j'ai transféré mon abonnement Orange, seuls mes 3Go de Smart Data sont comptés dans mon a
Question
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Internet mobile
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Bonjour la communauté ☺️, Sur mon Galaxy S23 ultra au même endroit et côte à côte avec mon Huawei P30pro carte sim Orange tous les deux, Sur mon Huawei une barre en moins que le maximum. Sur mon Galaxy S23 ultra deux ou trois barres en moins que le maximum ! Quand appel whatsapp ou signal... en 4G o
Question
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Internet mobile
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Je n'arrive pas à naviguer tranquillement sans devoir attendre une minute à chaque fois que je change de site web
Question
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Options et services
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Ma carte orange est bloqué, j’aimerais la débloquer mais je ne peux ni appeler ni envoyer de mail car je ne trouve pas de mail… comment je peux faire svp?? meme l’appli my orange je ne peux plus l’utiliser à cause de ça
Question
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Internet mobile
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